| Telekom zieht Forderung zurück scram! wurde ungerechtfertigt für nicht erbrachte Kommunikationsleistung zur Kasse gebeten oder: die Geschichte um einen großen, grauen Kasten... Am 12. März 1997, also vier Tage vor meinem Geburtstag, da war es endlich so weit! scram! bestellte bei der Telekom seine Standleitung zu Nacamar und den ISDN-PMX. Ein ISDN-PMX ist ein großer ISDN-Anschluß, mit dem man 30 Telefongespräche gleichzeitig führen kann. scram! braucht diese Einrichtung aber nicht dazu, weil wir alle gerne telefonieren. Nein; wir haben sie bestellt, damit ihr euch über das scram!-Rechenzentrum ins Internet einwählen könnt... Soweit, sogut! Es passierte auch sehr bald was und die Techniker der Telekom installierten bei scram! einen großen, grauen Kasten mit einem rosanem "T" und ein paar grauen Punkten... Als alles angeschlossen war,kamen die Telekom-Techniker noch sehr oft vorbei und schauten nach dem großen Kasten, vielleicht, um zu sehen, ob noch alle Punkte drauf waren. Irgendwas wollte und wollte jedoch einfach nicht klappen und wir fragten uns, ob wir den Jungs nicht ein Bett aufstellen sollten. So bräuchten sie nicht immer extra zu scram! fahren... Dann wurde auch noch die ganze Straße aufgegraben, wieder zugemacht und wieder aufgegraben... Da gab es auch noch Kästen mit rosanem "T" und Punkten. Die Kästen waren aber nicht grau, sondern schwarz. Es half jedenfalls alles nix und der Anschluß blieb stumm. Da war nur das rosane "T" und die grauen Punkte auf dem großen, grauen Kasten bei scram! im Keller... Es folgte eine Zeit der himmlischen Ruhe. Auch die Straße war wieder zu; - bis dann irgendwann mal wieder einer an uns dachte und etwas umgebaut hat. Es leuchteten nun grüne und rote Lichtchen an dem großen, grauen Kasten mit einem rosanem "T" und ein paar grauen Punkten. Wir dachten, es ist Weihnachten und wir könnten endlich loslegen. Alle waren ganz aufgeregt, aber es tat sich nichts... DOCH! Jetzt kam was: Eine Rechnung, und die zweite, und die dritte... Hmmm, dachten wir. Was ist denn das? Also gingen wir zu der Telekom und sagten, daß wir einen großen, grauen Kasten mit einem rosanem "T" und ein paar grauen Punkten, an dem dann grüne und rote Lichtchen brannten, im Keller haben, daß er aber nicht funktioniert und über 2.000 Mark kostet... Sollte der große, graue Kasten mit einem rosanem "T" über 2.000 Mark kosten, weil er diese grauen Punkte hat? Wir bekamen keine Antwort. So gingen die Tage ins Land und wir durften nun endlich unseren Einwahlserver an den großen, grauen Kasten mit einem rosanem "T" und den grauen Punkten anschliessen. Wir glaubten es kaum und trauten unseren Augen nicht! Alles blinkte und blitzte wie verrückt und wir dachten, wir sind in Bagdad. Es lief alles und wir wären wunschlos glücklich mit unserem großen, grauen Kasten mit einem rosanem "T" und den grauen Punkten , wäre da nicht noch diese Rechnung über 2.000 Mark... Es folgten viele Briefewechsel und Telefonate mit der Telekom und wir hatten viel Ärger und Stress. Im Keller blinkte und blitzte immernoch der unschuldige, große, graue Kasten und es waren auch noch alle Punkte drauf... Es ist nun über ein Jahr vergangen und der große, graue Kasten mit dem rosanem "T" und den grauen Punkten ist sogar schon in ein neues Gebäude umgezogen. Nun endlich hat die Telekom in einer internen Prüfung festgestellt, daß scram! "ungerechtfertigt für nicht erbrachte Kommunikationsleistung" zur Kasse gebeten wurde und hat die Forderung zurückgenommen. DANKE! Nun darf unser geliebter, großer, grauer Kasten mit dem rosanem "T" bei uns bleiben und wir dürfen jeden Tag schauen, ob auch die grauen Punkte noch drauf sind... spilo / tom |